CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales (ci-après les « Conditions Générales ») s’appliquent entre la société MULTI-M (ci-après « nous ») et tout consommateur (ci-après « vous ») effectuant une commande sur le site www.teddyclarkshoes.com (ci-après le « Site »). Les ventes sur le Site s’adressent exclusivement à des consommateurs achetant les articles pour leur utilisation personnelle, à l’exclusion de toute revente.

Les Conditions Générales pourront être modifiées à tout moment. La version des Conditions Générales applicable est celle accessible sur le Site au moment de votre commande.

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ARTICLE 1. Identification

Le Site est édité et géré par : La société MULTI-M
Forme sociale : société à responsabilité limitée
Capital social : 5 000,00 euros
Siège social : 55 Avenue du Vert Galant 93420 - Villepinte, France.
Immatriculation : Registre de commerce de Bobigny, numéro 824 709 240

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ARTICLE 2. Acceptation des conditions 

En cochant la case « J’accepte les conditions générales de vente » avant de confirmer votre commande, vous reconnaissez avoir pris intégralement connaissance des Conditions Générales et vous les acceptez sans réserve.

ARTICLE 3. Articles mis en vente sur le Site

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Les articles proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de votre commande. Les articles sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. Nous faisons nos meilleurs efforts pour présenter et décrire les articles mis en vente de la manière la plus fidèle possible en respectant les coloris, les dimensions et les proportions. Les photographies, les textes et toute autre description des articles peuvent toutefois ne pas rendre parfaitement compte de leur véritable aspect. Pour cette raison, en cas d’insatisfaction à réception de votre commande, vous bénéficiez des droits décrits à l’article 8.

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ARTICLE 4. Prix des articles

Les prix des articles proposés à la vente sont exprimés en Euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Nous sommes susceptibles de faire évoluer les prix des articles à tout moment. Les prix applicables à votre commande sont donc ceux figurant sur le Site au moment de la commande. Les montants des frais de livraison des articles figurent à l’article 7. Le détail du montant total qui vous sera demandé sera mentionné sur la page « Confirmation » récapitulant votre commande.

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ARTICLE 5. Commande 

Pour passer commande, vous devez être un majeur capable ou un mineur émancipé. Par ailleurs, il ne doit pas exister entre nous de litige en cours relatif au paiement d'une commande antérieure, et votre commande doit être conforme aux Conditions Générales. Vous devez être titulaire d’un compte client, que vous pouvez créer en ligne sur le Site. La création du compte client requiert que vous renseigniez les informations suivantes : Nom, prénom, date de naissance, adresse de messagerie électronique, mot de passe. La création du compte client est possible en cours de commande. Pour passer votre commande sur le Site, vous devez sélectionner l'article choisi, la taille et la quantité, puis cliquer sur le bouton « Ajouter au panier ». Vous pouvez ensuite soit continuer vos achats en cliquant sur le bouton « continuer mes achats », soit terminer votre commande en cliquant sur le bouton « commander ».Un récapitulatif des articles sélectionnés, leurs descriptions sommaires et leur prix individuel et global apparaissent alors à l'écran. Vous devez vous assurer de la pertinence des informations ainsi récapitulées avant de confirmer votre commande. La poursuite de la commande requiert que vous preniez connaissance et acceptiez les Conditions Générales en cochant la case « j'accepte les conditions générales de vente ». Vous cliquez ensuite sur le bouton « Je commande ».Vous rentrez alors dans le processus de finalisation de l’achat des articles figurant dans votre panier. Confirmation : Vous contrôlez les informations relatives à votre commande, et les corrigez le cas échéant en cliquant sur le lien « Revenir à l’étape précédente ». Ensuite, vous saisissez les codes relatifs au moyen de paiement sélectionné et confirmez la commande. Une fois votre commande ainsi confirmée, vous n'avez plus la possibilité de la modifier sur le Site. Votre commande est enregistrée par nos soins dès la vérification de vos coordonnées bancaires effectuée et l’autorisation de débit de votre carte bancaire reçue conformément à la procédure décrite à l’article 6.1. Une fois votre commande enregistrée, nous vous adresserons un courrier électronique récapitulant votre commande. Si, malgré notre vigilance, il s’avérait que des articles commandés n’étaient plus en stock, 
nous vous informerons de leur indisponibilité et nous procéderons au remboursement des produits dont nous n’avons pu assurer l’expédition.

ARTICLE 6. Paiement 

6.1. Modalités 

Le paiement s'effectue par carte Paypal, en renseignant les informations demandées sur la page pertinente du Site. Le débit de votre carte bancaire aura lieu uniquement lorsque vos coordonnées bancaires auront été vérifiées et que l'autorisation de débit de votre carte bancaire aura été reçue. Nous nous réservons la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à complet encaissement du prix de la commande par le Site. Nous nous réservons le droit de vous demander de justifier des données personnelles que vous nous communiquez afin de vérifier que la personne dont le compte bancaire est débité est bien celle qui a passé la commande. Cette vérification pourra prendre la forme d’une demande de justificatifs d’identité et/ou de domicile et/ou de documents bancaires (RIB ou chèque annulé). Faute de réponse de votre part à une telle demande dans un délai de 7 jours suivant notre demande, nous ne procéderons pas à la livraison de votre commande ni au débit de votre carte bancaire. Les délais de livraison seront suspendus jusqu’à réception de l’intégralité des informations et justificatifs demandés. Pour toute question relative au paiement, vous pouvez contacter le service client selon les modalités prévues à l’article 10.

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6.2. Sécurisation du paiement

Le paiement s'effectue via une plate-forme sécurisée. Nous ne conservons pas les coordonnées bancaires communiquées. Les informations en rapport avec votre commande font l'objet d'un traitement automatisé de données par PAYPAL. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.

6.3. Facture

Votre facture sera disponible, téléchargeable et imprimable dans la rubrique «mon compte/mes commandes», dès l’expédition de votre commande. Si votre commande est expédiée en plusieurs fois, vous aurez à votre disposition autant de factures que d’expéditions.

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ARTICLE 7. Livraison 

Nous livrons en France métropolitaine, à Monaco, en Corse. Pour la France métropolitaine, Monaco, la Corse nous garantissons une livraison sous (7) sept jours ouvrés à compter du jour suivant celui de l’enregistrement de votre commande. Néanmoins, nous ferons nos meilleurs efforts pour que votre commande soit livrée

MENTIONS LÉGALES

Confidentialité

MULTI-M n'enregistre pas d'informations personnelles permettant l'identification, à l'exception des formulaires que l'utilisateur est libre de remplir. Ces informations ne seront pas utilisées sans votre accord, nous les utiliserons seulement pour vous adresser des courriers, des brochures, des devis ou vous contacter. Les informations recueillies sur les sites bénéficient de la protection de la loi "Informatique et Libertés" n° 78-17 du 06 janvier 1978. Elles bénéficient d'un droit 
d'accès, de rectification, d'opposition à communication et de suppression sur simple demande à MULTI-M, 55 Avenue du Vert Galant 93420 - Villepinte, France. MULTI-M pourra procéder à des analyses statistiques sans que celles-ci soient nominatives et pourra en informer des tiers (organismes d'évaluation de fréquentation) sous une forme résumée et non nominative.

Utilisation de cookies

La gestion des commandes nécessite l'utilisation de cookies. Des informations non personnelles sont enregistrées par ce système de cookies (fichiers texte utilisés pour reconnaître un utilisateur et ainsi faciliter son utilisation du site). Ceux-ci n'ont aucune signification en dehors de leur utilisation sur le site ww.teddyclarkshoes.com

Liens hypertexte

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Éditeur

MULTI-M
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Hébergement

OVH SAS au capital de 10 069 020 € 
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
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